1. Аккаунт и полномочия
Вы обязаны предоставить точные данные, беречь учётные данные и иметь полномочия принять условия от имени организации. Вы отвечаете за всё, что происходит через ваш аккаунт и ключи подключённых сайтов.
2. Разрешённое использование
LeadPending предназначен для ответов людям, которые сами отправили заявку через подключённый сайт, и для отдачи документов людям, с которыми вы на связи. Вы обязаны соблюдать применимые законы о приватности, спаме, защите потребителей и email.
- Не импортировать купленные базы и не запускать холодные или массовые кампании.
- Не использовать сервис для незаконного, обманного, оскорбительного или вредоносного контента.
- Не публиковать API-ключ в браузере и не передавать учётные данные неавторизованным системам.
- Не обходить лимиты, не мешать сервису и не пытаться получить данные другой организации.
- Не отдавать документы с незаконным, нарушающим чужие права, обманным или вредоносным содержимым и не использовать ссылку на документ для сбора учётных данных.
3. Проверка человеком и AI
AI пишет черновик только по запросу оператора и никогда не отправляет его сам. Прежде чем нажать «Отправить ответ», вы проверяете факты, тон, обещания, ссылки и законность текста. AI может ошибиться или сказать не всё.
4. Документы
У вас должно быть право отдавать каждый загруженный документ. Просмотры отданного документа записываются, как описано в политике конфиденциальности; кому отправить ссылку, решаете вы, и вы же отвечаете за уведомление получателей, если оно им положено. Встроить документ можно только на домены сайтов вашей организации. Отозванная или истёкшая ссылка и удалённый документ перестают открываться сразу.
5. Тарифы и лимиты
Free включает до 5 активных сайтов и 20 исходящих ответов, принятых email-провайдером, за календарный месяц UTC. Принятое письмо считается, даже если позже вернётся. Условия будущего платного тарифа покажем до покупки, а сейчас платного тарифа нет.
6. Данные клиента
Права на переданные данные остаются у вас. Вы предоставляете LeadPending ограниченное право размещать, обрабатывать, передавать и защищать их для работы сервиса. Вы подтверждаете законное основание сбора заявок на подключённых сайтах.
7. Доступность и доставка
Мы стремимся к надёжной работе, но не гарантируем непрерывность, попадание во входящие, доставку или бизнес-результат. Если провайдер не ответил вовремя, письмо получает статус delivery_unknown, и сервис не станет отправлять его повторно, пока есть риск дубля.
8. Приостановка и прекращение
Мы можем ограничить или приостановить доступ из-за угроз безопасности, злоупотреблений, требований закона, неоплаты будущего тарифа или существенного нарушения. Вы можете перестать пользоваться сервисом и запросить удаление. Сроки восстановления и полного удаления описаны в политике конфиденциальности.
9. Отказ от гарантий и ответственность
В допустимых законом пределах сервис предоставляется «как есть» и «по доступности», а LeadPending не отвечает за косвенные, случайные, специальные, последующие убытки или упущенную прибыль. Обязательные права и ответственность, которые нельзя исключить, сохраняются.
10. Изменения и контакты
Обновлённые условия и дату публикуем здесь. Если вы продолжаете пользоваться сервисом, это означает согласие с изменениями там, где закон это допускает. Вопросы присылайте на [email protected].